سياسة الإرجاع وردّ الأموال
نحن في متجر الأمان للمنتجات الرقمية نسعى جاهدين لتقديم أفضل المنتجات الرقمية من حيث الجودة والقيمة. لكن نظرًا لأن منتجاتنا رقمية، فهي غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال. لذا، نرجو من العملاء التأكد من رغبتهم في الحصول على المنتج قبل الشراء.
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إلا في الحالات التالية:
كيف تتم عملية الإرجاع؟
الإرجاع واسترداد المبالغ:
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:
يرجى التأكد من التحقق من حسابك المصرفي أولًا، وإذا لم يتم استرداد المبلغ بعد، تواصل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو المصرف المعني. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد.
مدة التسليم:
ستتم عملية استرداد الأموال خلال 72 ساعة كحد أقصى. إذا لم يصلك الإيصال في هذا الوقت، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر واتساب على الرقم wa.me/+966592735359.
هل هناك رسوم للإرجاع؟
لا توجد رسوم إضافية على عملية الإرجاع، ولكن يمكن فقط إرجاع الأموال في الحالات المحددة أعلاه.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
لا يمكن إلغاء الطلب بعد معالجته أو شحنه.
